Is Amaji a legitimate store?

Yes. Amaji is an independent online menswear store built on Shopify. Every order goes through Shopify's secure checkout with Shop Pay, PayPal, Apple Pay or Klarna, so we never see your card details and your payment provider's buyer protection applies. Orders leave within 1-3 business days and usually arrive 7 to 10 business days later, and you have 30 days from delivery to request a return. A person answers at contact@amajiclothing.com within 1-2 business days, or on WhatsApp at +1 249 546 9465, and customers review us independently on Trustpilot. ScamAdviser rates amajiclothing.com 77 out of 100, "Likely Safe".

Where are Amaji clothes made?

Our garments are produced by manufacturing partners in China and shipped to you from there, which is why delivery takes 7 to 10 business days after dispatch. Each product page lists the fabric composition and a size chart taken from the manufacturer's own flat measurements.

We ship to 32 countries: all 27 European Union member states, plus the United Kingdom, Switzerland, Norway, Australia and the United States. We do not ship anywhere else.

How long does delivery take?

Orders are processed and handed to the carrier within 1-3 business days. Delivery usually takes a further 7 to 10 business days.

Do you offer free shipping?

Yes. Shipping is a flat $5.90 USD, free on orders above $60 USD. You are charged in your market's currency - euros in the EU, pounds in the UK, francs in Switzerland, Australian dollars in Australia and US dollars in the United States - and the $5.90 and $60 thresholds are converted at checkout.

What is your return policy?

You have 30 days from delivery to request a return, and EU customers also have the 14-day right of withdrawal. Return shipping is paid by the customer, except where the item arrived faulty, damaged or was not what you ordered, in which case we cover it. We refund to the original payment method, or issue store credit if you prefer, once the return is received and approved.

Are there return exclusions?

For hygiene and quality reasons, underwear cannot be returned. Returns may also be refused if the item is sent back with damaged packaging.

How do I choose the right size?

Use the size guide on each product page. We provide structured measurement tables whenever they are available, so you can compare the garment measurements directly before ordering.

How can I contact support?

Email contact@amajiclothing.com and we reply within 1-2 business days, or use the chat on any page. Our business address is 266 Cherry Lane, New Castle, DE 19720, USA.

Which payment methods do you accept?

We accept Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Klarna and major credit and debit cards through Shopify's checkout. The exact options shown depend on your country and device.

Domande frequenti

Le domande frequenti su spedizioni, resi, taglie e assistenza, con le risposte che ci chiedono più spesso.

Amaji è un negozio affidabile?

Sì. Amaji è un negozio online indipendente di abbigliamento costruito su Shopify. Ogni ordine passa dal checkout sicuro di Shopify con Shop Pay, PayPal, Apple Pay o Klarna, quindi vale la protezione acquirenti del tuo metodo di pagamento. Gli ordini partono entro 1-2 giorni lavorativi e arrivano di solito 5-9 giorni lavorativi dopo, e hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso. Una persona risponde a contact@amajiclothing.com entro 1-2 giorni lavorativi, o su WhatsApp al +1 249 546 9465, e i clienti ci recensiscono in modo indipendente su Trustpilot.

Dove sono prodotti i capi Amaji?

I nostri capi sono prodotti da partner manifatturieri in Cina e spediti da lì, ed è per questo che la consegna richiede 5-9 giorni lavorativi dalla spedizione. Ogni pagina prodotto riporta la composizione del tessuto e una tabella delle taglie presa dalle misure del produttore.

Dove spedite?

Spediamo in 33 paesi: tutti i 27 Stati membri dell'Unione europea, più Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Australia, Canada e Stati Uniti. Non spediamo altrove.

Quanto tempo richiede la consegna?

Gli ordini vengono preparati e consegnati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna richiede di solito altri 5-9 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita?

Sì, sugli ordini da 60 USD. Sotto questa soglia la spedizione costa 7,90 USD verso Stati Uniti e Canada e 9,90 USD verso Europa e Australia. In Italia paghi in euro: il costo di spedizione e la soglia di 60 USD vengono convertiti al pagamento.

Qual è la politica di reso?

Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso, e nell'Unione europea hai anche i 14 giorni del diritto di recesso. La spedizione del reso è a carico del cliente, tranne quando l'articolo è arrivato difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato: in quel caso la paghiamo noi. Rimborsiamo sul metodo di pagamento originale, o con un buono se preferisci, una volta ricevuto e approvato il reso.

Ci sono esclusioni dai resi?

Per motivi di igiene e qualità, l'intimo non può essere restituito. Il reso può essere rifiutato anche se l'articolo torna con l'imballaggio danneggiato.

Come scelgo la taglia giusta?

Usa la guida alle taglie in ogni pagina prodotto. Pubblichiamo tabelle di misure strutturate ogni volta che sono disponibili, così puoi confrontare le misure del capo prima di ordinare.

Come contatto l'assistenza?

Scrivi a contact@amajiclothing.com: rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi, oppure usa la chat in qualsiasi pagina. Il nostro indirizzo è 266 Cherry Lane, New Castle, DE 19720, USA.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Klarna e le principali carte di credito e debito tramite il checkout di Shopify. Le opzioni mostrate dipendono dal tuo paese e dal tuo dispositivo.

Domande frequenti

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